隨著服務業經濟的發展，作為設計師的機會在不斷轉換，更多的問題有待我們去解決，之前面對的挑戰也在不段改變。在當今，要成為一名成功的設計師就必須擁有適應service-oriented world的工具和方法。如何用它們去發現機會，了解問題，發展方向，解決問題是我們需要不斷學習探討的。我們今后的學生在未來會被要求在與自己完全不同的領域里作出設計決斷，而前面說到的工具和方法才是我們現在真正需要學習的。